ارائه خدمات غیرحضوری اینترنت پرسرعت در مخابرات خوزستان
تاریخ انتشار: ۲۳ خرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۲۶۲۸۱۹
به گزارش گروه استان‌های باشگاه خبرنگاران جوان از اهواز، رحیم فلاح زاده مدیر مخابرات منطقه خوزستان گفت: به منظور عمل به مسئولیت‌های اجتماعی، کاهش رفت و آمد، صرفه جویی در وقت و هزینه و افزایش سطح سلامت و رفاه جامعه در پی شیوع ویروس کرونا ارائه خدمات غیرحضوری به مشترکان در دستورکار قرار گرفت.
او افزود: مجموع خدمات اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ۲۰۲۰ برای تمام مشترکان از طریق غیرحضوری و از طریق تماس با سامانه ۲۰۲۰ ارائه می‌شود.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
فلاح زاده با بیان اینکه اپراتور‌های سامانه ۲۰۲۰ منطقه خوزستان به صورت ۲۴ ساعته در ۳ شیفت کاری پاسخگوی تماس و رفع مشکلات اینترنت پرسرعت مشتریان استان هستند، تصریح کرد: از پاسخگویان مرکز ۲۰۲۰ انتظار دارم با نگرشی نو و با انگیز‌های دوچندان پاسخگوی مردم خوزستان باشند.
این مقام مسئول با اشاره به اینکه پاسخگویان مرکز ۲۰۲۰ از ابتدای سال جاری تاکنون به یک میلیون و ۴۰۰ هزار تماس و به صورت میانگین روزانه ۲۰ هزار تماس پاسخ داده‌اند، بیان داشت: زمان صف انتظارِ مشترک با مرکز ۲۰۲۰ مخابرات را به صورت میانگین و در شرایط عادی از ۲۰ ثانیه تا ۲ دقیقه است و زمان انتظار مشتریان برای برقراری ارتباط با اپراتور‌ها نسبت به گذشته کاهش نشان می‌دهد.
مدیر مخابرات منطقه خوزستان با بیان اینکه درصورت نبود مشکلات سخت‌افزاری و بدون نیاز به اقدامات زمان بر در خصوص رفع مشکل مشترک، مدت زمان پاسخگویی به مشتریان نیز کمتر از زمان اعلام شده می‌شود، اظهار کرد: در حال حاضر ۹۶ هزار پورت اینترنت پرسرعت به مشتریان در سطح استان واگذار شده است.
او در خصوص بسترسازی سرویس‌های ADSL و VDSL گفت: در بحث VDSL امکانات بسیار خوبی وجود دارد و هم‌اکنون این سرویس را در چندین شهر استان با موفقیت راه اندازی کرده ایم و برای VDSL با هماهنگی لازم با شرکت مخابرات ایران تلاش خواهیم کرد تا نسبت به تامین تجهیزات در دیگر شهر‌های استان، این تکنولوژی راه‌اندازی شود.
فلاح زاده با بیان اینکه مشترکین هرگونه پرداختی را با سامانه ۲۰۰۰ انجام دهند، بیان کرد: وظیفه ما این است سرویس‌های مخابراتی با کیفیت در اختیار مردم بگذاریم و در صورت بروز مشکلات اینترنت سامانه ۲۰۲۰ و برای تلفن ثابت سامانه ۲۰۱۱۷ آماده پاسخگویی به مشترکین هستند.
انتهای پیام/گ
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: اینترنت پرسرعت ویروس کرونا کرونا ویروس اینترنت پرسرعت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۲۶۲۸۱۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
ارائه خدمات امدادی به ۴۱۵ حادثه دیده در چهارمحال و بختیاری
به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای چهارمحال و بختیاری، مسعود مثنوی افزود: در این مدت ۱۹ حادثه در استان به وقوع پیوست که به دنبال آن ۹۳ خانوار و ۴۱۵ نفر دچار حادثه و ۳۲ نفر مصدوم شدند.
وی تصریح کرد در این مدت ۱۲۸ کیلوگرم نایلون، ۵۰ تخته پتو، ۳ تخته زیرانداز، ۳ تخته موکت و ۴۶ بسته مواد غذایی ۷۲ ساعته در بین حادثه دیدگان توزیع شد.
همسان سازی حقوق بازنشستگان کشوری از خردادماه سال جاری